محسن هرمزی، معاون حمل‌ونقل شهرداری تهران، هدف از راه‌اندازی این پلتفرم را افزایش شفافیت، اعتماد و امنیت میان شهروندان و رانندگان عنوان کرد و افزود: «شهرزاد» با بهره‌گیری از فناوری‌های بومی، زمینه رقابت‌پذیری بین تاکسی‌های اینترنتی و کاهش ترددهای غیرضروری را فراهم می‌کند.

شادی مالکی، مدیرعامل سازمان تاکسیرانی تهران نیز در این مراسم، سامانه «تاکسی برخط شهرزاد» را گامی مؤثر در پایش هوشمند ناوگان تاکسیرانی و اجرای نرخ کرایه شناور عنوان کرد. وی گفت: فاز نخست این سامانه در خطوط رسمی تاکسیرانی آغاز شده و در ادامه شهروندان می‌توانند از طریق اپلیکیشن، درخواست تاکسی ثبت کنند.

در این سامانه، مسافران با اسکن QR کد نصب‌شده روی شیشه تاکسی، امکان پرداخت الکترونیکی کرایه را دارند. همچنین، رانندگان با نصب اپلیکیشن، تمامی سفرها را به‌صورت شفاف ثبت می‌کنند.

«شهرزاد» تنها یک تاکسی اینترنتی نیست، بلکه به گفته مالکی، پاسخ به مطالبه‌ی تاکسیرانان برای ارتقای خدمات، بهبود معیشت و ایجاد امنیت شغلی است.

سامانه تاکسی برخط شهرزاد در همکاری راهبردی با سازمان تاکسیرانی تهران طراحی شده و هدف آن ارتقای کیفیت سفر، کاهش آلودگی هوا، استفاده از تاکسی‌های تمام‌برقی و حرکت به سمت هوشمندسازی کامل سفرهای شهری در پایتخت است.

یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های این سامانه، اعتمادپذیری و نظارت دقیق بر صلاحیت رانندگان است. تمامی رانندگان فعال در «شهرزاد» پس از بررسی و تأیید رسمی از سوی شهرداری تهران انتخاب شده‌اند.